البنود و الظروف

شروط الاتفاق

من خلال الاستمرار في تصفح واستخدام هذا الموقع ، فإنك توافق على قبول ، دون تعديل أو تقييد أو تأهيل ، الشروط والأحكام الواردة هنا (الاتفاقية). أنت تقر وتتعهد بأنك تمتلك الحق القانوني والقدرة على الدخول في هذه الاتفاقية واستخدام موقع الويب وفقًا لجميع الشروط والأحكام الواردة هنا. تنطبق هذه الشروط والأحكام على الحجوزات التي تجريها مع مستشارينا (في المكتب أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني) بالإضافة إلى الحجوزات عبر الإنترنت التي تجريها على موقعناقد تكون أسماء المنتجات والشركات الأخرى المذكورة هنا علامات تجارية لأصحابها.

العلامات التجارية وحقوق النشر:

كل محتوى من هذا الموقع يخضع لحقوق التأليف والنشر. الموقع لاستخدام العملاء وللاستخدام غير التجاري. لا يحق لأي شخص تعديل أو نسخ أو إصدار أو إرسال أو عرض أو أداء أو تكرار أو نشر أو ترخيص أو نقل أو بيع أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من Re7lah.
الموقع ، أسماء الشركات المرتبطة ، وأي منتج أو أسماء تجارية أخرى Re7lah المشار إليها في الموقع هي علامات تجارية و / أو علامات تجارية مسجلة. قد تكون أسماء المنتجات والشركات الأخرى المذكورة هنا علامات تجارية لأصحابها.

استخدام بطاقة الائتمان

تقبل Re7lah جميع بطاقات الائتمان / الخصم الرئيسية. يمكن للعملاء الحجز على الموقع الإلكتروني للمسافرين غير أنفسهم. ستسعى الشركة للحفاظ على السرية عند تأمين الدفع عبر الإنترنت. يغطي هذا أمان تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم وغيرها من المعلومات الشخصية. يتم تشفير جميع المعلومات الشخصية للعميل أثناء انتقالها عبر الإنترنت.

إدارة الاحتيال

أنت توافق على استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا لإجراء حجوزات أو عمليات شراء مشروعة ولا يجوز إجراء حجوزات مزيفة أو احتيالية. إذا أظهر حجزك أو حسابك علامات الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو النشاط المشبوه ، فسيلغي موقع الويب أي حجوزات سفر أو خدمة مرتبطة باسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو حسابك. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتحقق الموقع من جميع معاملاتك من خلال بطاقة الائتمان / الخصم. إذا قمت بأي نشاط احتيالي ، يحتفظ موقع الويب بالحق في اتخاذ أي إجراء قانوني ضروري وقد تكون مسؤولاً عن الخسائر المالية للموقع ، بما في ذلك تكاليف التقاضي والأضرار. للاعتراض على إلغاء الحجز أو تجميد أو إغلاق الحساب ، يرجى الاتصال بخدمة عملاء Re7lah.

تحتفظ شركة Re7lah بالحق في اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لضمان أن أمن وسلامة وسلامة أنظمتها بالإضافة إلى مصالح عملائها محمية بشكل جيد وستظل كذلك. لتحقيق هذه الغاية ، قد تتخذ شركة Re7lah خطوات مختلفة للتحقق والتأكد من أصالة الطلبات التي قدمتها وقابلية إنفاذها وصلاحيتها.

تأكيد الرحلة:

يجب على المسافر الاتصال بالوكالة لتأكيد رحلته قبل 24 ساعة من المغادرة.

يجب أن يكون المسافر في المطار قبل 4 ساعات من المغادرة.

رسوم الإلغاء والتعديل:

عندما تطلب التغيير / الإلغاء من قبلك في ترتيبات السفر الخاصة بك ؛ المسموح به والممكن ويخضع لقواعد شركة الطيران / المورد المذكورة في العقوبات الواردة في القواعد والقيود. يُطبق حد أدنى من الرسوم الإدارية غير القابلة للاسترداد لكل تذكرة / قسيمة للإلغاء / التعديل بالإضافة إلى عقوبات شركة الطيران / المورد. علاوة على ذلك ، يمكن إرسال طلب الإلغاء والتعديل عبر البريد الإلكتروني على reservations@re7lah.com أو WhatsApp / SMS إلى +965 94480895 مع ذكر الرقم المرجعي والاسم الكامل. يجب أن تستجيب خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. تسمح معظم شركات الطيران / الموردين بالتغيير / الإلغاء قبل 24 ساعة من المغادرة ؛ نقترح الاتصال بنا قبل 36 ساعة على الأقل من المغادرة لإتاحة الوقت الكافي للتعامل مع طلبك. فترة زمنية شهر واحد على الأقل مطلوبة لاسترداد مبلغ التذكرة / القسيمة القابلة للاسترداد. يجب ذكر PNR للخطوط الجوية عند التواصل مع شركة الطيران. يجب أن يكون المسافرون عند مكتب تسجيل الوصول قبل ثلاث (3) ساعات من مغادرة الرحلة تقع على عاتق المسافرين مسؤولية الامتثال للمستندات والتأشيرات المطلوبة. سيتم تحصيل جميع المدفوعات بالدينار الكويتي. جميع العملات الأخرى للإشارة فقط.

تحديد المسؤولية والتعويض

كشرط لاستخدام موقع Re7lah ، فإنك توافق على تعويضنا من وضد أي وجميع الالتزامات والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحامي) والتكاليف الناشئة عن المطالبات الناتجة عن استخدامك للموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي مطالبات تزعم الحقائق إذا كان هذا صحيحًا ، فسيشكل انتهاكًا من جانبك لهذه الشروط والأحكام.

لن يكون موقع الويب بأي حال من الأحوال مسؤولاً تجاهك عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية أو نموذجية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فرص العمل المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو خسارة الأرباح المتوقعة أو أي خسارة مالية أو غير مالية أخرى أو ضرر من أي نوع كان) ناشئًا عن أو يتعلق بـ (1) هذه الاتفاقية أو (2) الخدمات أو الموقع أو أي موقع مرجعي أو (3) استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمات أو الموقع (بما في ذلك أي وجميع المواد) أو أي مواقع مرجعية. لن يتحمل موقع الويب أو أي من المقاولين أو المديرين أو الموظفين أو الممثلين أو المرخصين أو الموردين المسؤولية الكاملة تجاهك بأي حال من الأحوال عن جميع الأضرار والمسؤوليات والخسائر وأسباب الدعوى الناشئة عن أو المتعلقة بـ (1) هذه الاتفاقية ، (2) الخدمات ، (3) استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمات أو الموقع (بما في ذلك أي وجميع المواد) أو أي مواقع مرجعية ، أو (4) أي تفاعلات أخرى مع الموقع ، بغض النظر عن سببها وسواء كانت ناشئة عن العقد ، الضرر بما في ذلك الإهمال أو الضمان أو غير ذلك ، يتجاوز المبلغ الذي دفعته ، إن وجد ، لاستخدام جزء من المرافق أو الموقع الذي أدى إلى مصدر الإجراء.

روابط الطرف الثالث:

قد تحتوي رحلة الإصلاح على روابط وإرشادات لمواقع إلكترونية
تحتفظ بها أطراف ثالثة. روابط ومؤشرات الطرف الثالث
يتم تضمينها فقط من أجل راحتك ، ولا تشكل
أي تأييد من جانبنا. نحن لسنا مسؤولين عن
ممارسات جمع المعلومات لمواقع الأطراف الثالثة
مرتبط من موقع وكالة السفر Bon Voyage. نوصي و
تشجيع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية بعناية من قبل
تقديم معلومات شخصية على أي من هذه المواقع.
في حال وجود شكوى:

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من صحة جميع التفاصيل الموجودة في وثائق السفر الخاصة بك ولفت انتباهنا إلى أي أخطاء أو تناقضات على الفور [إن وجدت].

تقع على عاتقك أيضًا مسؤولية الوفاء بجواز السفر والتأشيرة ومتطلبات الهجرة الأخرى المطبقة على مسار رحلتك. يجب عليك تأكيد ذلك مع السفارات و / أو القنصليات ذات الصلة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم قدرتك على السفر بسبب عدم الامتثال لأي من هذه المتطلبات.

إذا كنت غير راضٍ عن أي جانب من جوانب الموقع أو إذا كان لديك أي شكاوى بشأن أي من الخدمات التي يقدمها الموقع ، فيرجى الاتصال بنا.
reservations@re7lah.com

اختيار القانون والاختصاص

يخضع استخدام Re7lah والشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت وأنت توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الكويت. ومع ذلك ، يحتفظ الموقع بالحق في رفع دعوى أمام محاكم الدولة التي توجد بها.

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير لذلك ، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديثهم بشأن التغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.

لأي استفسارات واستفسارات وتوضيحات أخرى حول جمع البيانات / المعلومات وحمايتها واستخدامها ، أو إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من إشعارات معينة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى reservations@re7lah.com سيرد فريق حماية البيانات لدينا في غضون 24 ساعة عمل.